Da Ginevra l'associazione PersonalData.IO, fondata dal matematico Paul-Olivier Dehaye, aiuta autisti Uber di tutta Europa a ottenere i dati personali raccolti dalla piattaforma e a contestare gli algoritmi che stabiliscono tariffe e assegnazione delle corse. Il caso è nato in Francia con Brahim Ben Ali, ex autista Uber nell'area di Lille dal 2015 al 2019, che dopo aver organizzato proteste nel 2019 è stato disconnesso dalla piattaforma.
L'azienda statunitense ha ricevuto diverse sanzioni: 10 milioni di euro nel 2023, 290 milioni nel 2024 e quasi 825 milioni nell'estate 2026 dall'autorità olandese per la protezione dei dati, per la disattivazione automatizzata degli account. Worker Info Exchange International ha avviato un'azione collettiva nei Paesi Bassi per circa 240.000 autisti europei; Ben Ali ne segue una separata con circa 19.000 conducenti.
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