L'Autorità garante della concorrenza e del mercato ha adottato, con delibera del 13 ottobre, le linee guida che orientano le imprese sugli accorgimenti necessari a garantire la liceità delle recensioni online. Il provvedimento attua la legge 34/2026, che riguarda le recensioni relative a ristorazione, strutture ricettive e termali e attrazioni turistiche situate in Italia; l'Autorità ha precisato che le indicazioni hanno portata generale e valgono in principio per tutti i settori merceologici.
Sono illecite le recensioni tardive, non genuine rispetto alla fonte, non pertinenti e non più attuali, oltre a quelle false nel contenuto. La legge vieta anche l'acquisto e la cessione di recensioni a qualsiasi titolo. Restano ammesse le recensioni negative, purché pertinenti, tempestive, genuine e veritiere.
Commenti
Accedi con Telegram per commentare.
Commenti e responsabilità. Questo spazio è per discutere, non per convincere: le opinioni sono di chi le scrive, e qui si può contestare anche quello che abbiamo scritto. Passiamo a leggere tutti i commenti prima di pubblicarli, quindi il tuo può metterci un po' a comparire — è il tempo che ci serve per tenere la conversazione civile. Diamo per scontato un atteggiamento corretto; se qualcosa sfugge, lo togliamo. Quanto sopra vale come esclusione di responsabilità per i contenuti degli utenti ai sensi della normativa applicabile.